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Marco Legal & Cumplimiento

Política de Cookies

En Senda+ respetamos tu derecho a la privacidad. Esta política explica de forma clara y transparente qué tecnologías de almacenamiento empleamos, su finalidad y cómo puedes controlar su uso en cualquier momento.

Última actualización:

¿Qué son las Cookies y Tecnologías Similares?

Las cookies son pequeños ficheros de texto que un sitio web almacena en el navegador o dispositivo del usuario (computadora, tableta o teléfono inteligente) al visitar sus páginas.

Asimismo, existen tecnologías análogas como el almacenamiento local (LocalStorage y SessionStorage), balizas web (web beacons) o píxeles, que permiten guardar o recuperar fragmentos de datos técnicos del navegador con finalidades de seguridad, funcionamiento y medición.

¿Para qué se utilizan en este Sitio Web?

En Senda+ utilizamos cookies con fines estrictamente orientados a:

  • Garantizar el funcionamiento técnico y la seguridad del portal web y la protección de formularios contra ataques maliciosos (CSRF).
  • Almacenar y respetar su propia decisión de privacidad y consentimiento entre visitas.
  • Medición de audiencia, rendimiento y uso del sitio, únicamente cuando el usuario haya otorgado la autorización correspondiente.
  • Medir campañas publicitarias y optimizar anuncios sobre nuestros servicios en plataformas externas (únicamente si usted otorga su consentimiento previo).

En su primera visita a nuestro sitio web, ninguna tecnología no esencial se encuentra activa. Cumplimos con el principio de consentimiento expreso e informado según la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Categorías de Consentimiento Granular

Clasificamos las tecnologías en cuatro categorías diferenciadas para permitirle un control total:

Necesarias

Siempre activas

Tecnologías estrictamente requeridas para el funcionamiento técnico básico del sitio web, navegación segura, gestión de sesiones, prevención de ataques de seguridad y almacenamiento de su propia elección de consentimiento. No pueden ser desactivadas.

Analítica y Medición

Requiere tu autorización (Opt-in)

Permiten la medición de audiencia, rendimiento y uso del sitio, únicamente cuando el usuario haya otorgado la autorización correspondiente, ayudando a optimizar técnicamente la plataforma.

Publicidad y Remarketing

Requiere tu autorización (Opt-in)

Permiten medir la efectividad de campañas publicitarias digitales y mostrar anuncios pertinentes sobre los servicios de Senda+ en plataformas externas de terceros, únicamente con consentimiento previo.

Preferencias y Contenido Multimedia

Requiere tu autorización (Opt-in)

Permiten habilitar funciones avanzadas de navegación, recordar configuraciones personalizadas del usuario y desplegar contenidos embebidos o enriquecidos de terceros (como mapas o videos), únicamente con consentimiento previo.

Inventario y Registro de Tecnologías

A continuación detallamos el inventario transparente de las tecnologías contempladas en nuestra plataforma:

Tecnología / Clave Proveedor Categoría Finalidad Duración Estado
senda_consent
Preferencia de Consentimiento Senda+
Senda+ (Propia) Necessary Almacena en formato JSON la selección granular y la versión de las políticas aceptadas por el usuario en este navegador. 180 días (o según configuración técnica) Activa
XSRF-TOKEN
Token de Protección Cross-Site Request Forgery (CSRF)
Senda+ / Laravel (Propia) Necessary Protección técnica de formularios contra ataques maliciosos de falsificación de peticiones en sitios cruzados. Sesión (expira al cerrar el navegador o renovarse la sesión) Activa
senda-session
Cookie de Sesión Web Laravel
Senda+ / Laravel (Propia) Necessary Mantiene el identificador temporal de sesión del usuario para garantizar la navegación y la persistencia de mensajes transaccionales entre páginas. 2 horas (o según configuración de sesión) Activa
senda_exp_id
Identificador Seudónimo de Experimentación A/B
Senda+ (Propia) Analytics Permite evaluar variantes de optimización de tasa de conversión (CRO) asignando de manera consistente la misma variante durante la navegación. Se genera exclusivamente si el usuario otorga consentimiento para Analítica y Medición. 30 días Activa

Nota de transparencia sobre integraciones: El inventario anterior refleja con exactitud las tecnologías técnicas estrictamente necesarias que el portal utiliza por defecto. Las tecnologías opcionales de analítica y publicidad permanecen bloqueadas en su primera visita y únicamente se activan cuando están habilitadas operativamente y cuentan con su consentimiento explícito en el Centro de Preferencias.

Cómo Modificar o Retirar tu Consentimiento

En cualquier momento puedes cambiar tus elecciones o retirar tu consentimiento con la misma facilidad con la que lo otorgaste.

Para ello, simplemente haz clic en el botón inferior o en el enlace permanente "Preferencias de privacidad" ubicado en el pie de página (footer) de cualquier pantalla:

Gestionar tus permisos en este navegador

Abre el panel interactivo para activar o desactivar cada categoría.

Si decides revocar una categoría previamente aceptada (por ejemplo, Analítica), el gestor de privacidad dejará de registrar eventos y no cargará trackers en futuras sesiones.

Vigencia y Actualizaciones de la Política

Senda+ podrá actualizar la presente Política de Cookies en función de nuevas exigencias regulatorias, directrices de la autoridad ecuatoriana o con motivo de la integración de nuevas funcionalidades técnicas o publicitarias en la plataforma.

Si se incorporan nuevas tecnologías que alteren sustancialmente las categorías o finalidades previamente informadas, el portal solicitará nuevamente sus preferencias de privacidad mediante el banner de consentimiento.

Versión de consentimiento: 1.0 Consultar Política de Privacidad Consultar Términos de Uso