Identificación y Ámbito de Aplicación
El presente documento establece las condiciones de uso que rigen el acceso y navegación por el portal web oficial de Senda+ (en adelante, "Senda+"), accesible a través de su dominio principal y páginas asociadas.
El acceso y uso de este sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena, consciente y sin reservas de la totalidad de las disposiciones incluidas en estos Términos de Uso. Si el usuario no estuviere conforme con las presentes cláusulas, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
Objeto de la Plataforma Web
El portal web de Senda+ tiene por objeto principal poner a disposición de los usuarios información detallada, estructurada y técnica sobre nuestros servicios profesionales en:
- Consultoría e integración de Inteligencia Artificial para empresas.
- Automatización de procesos operativos, comerciales y administrativos.
- Desarrollo de chatbots y asistentes inteligentes conversacionales.
- Estrategias de adquisición digital (Google Ads, Meta Ads y SEO).
- Desarrollo de software y plataformas web de alta conversión.
- Analítica de datos y medición de atribución digital.
Carácter Informativo de los Contenidos y Cotizaciones
Los contenidos, artículos, casos de estudio y descripciones de servicios alojados en el sitio web poseen un carácter exclusivamente informativo, pedagógico y orientativo.
El envío de una solicitud a través de nuestros formularios o canales de contacto no genera por sí mismo una relación contractual vinculante de prestación de servicios ni garantiza la disponibilidad inmediata de un servicio. Toda relación comercial con Senda+ se formaliza mediante propuestas comerciales independientes, cotizaciones aprobadas y contratos de servicios específicos celebrados por escrito entre las partes.
Uso Correcto y Conducta del Usuario
El usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito de la plataforma web. Queda expresamente prohibido:
- Introducir o difundir virus informáticos, malware o cualquier código dañino destinado a alterar o interrumpir los sistemas informáticos de Senda+ o de terceros.
- Intentar acceder a áreas restringidas, servidores, bases de datos o paneles administrativos sin autorización.
- Utilizar los formularios web para remitir spam, cadenas comerciales no solicitadas o mensajes que vulneren derechos de terceros.
- Suplantar la identidad de otra persona o entidad al suministrar información de contacto en los formularios.
- Elaborar procesos automatizados masivos (scraping abusivo o denegación de servicio) que sobrecarguen la infraestructura técnica.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial relativos a este sitio web, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa: diseños gráficos, código fuente, arquitectura de software, marcas, logotipos, textos, metodologías y composiciones visuales, son titularidad exclusiva de Senda+ o se cuenta con la correspondiente licencia o autorización para su uso.
Queda terminantemente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de dichos elementos con fines comerciales sin la previa y expresa autorización por escrito de Senda+.
Enlaces a Sitios Web y Servicios de Terceros
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Disponibilidad y Limitación de Responsabilidad
Senda+ adopta todas las medidas técnicas razonables para mantener la operatividad y continuidad del sitio web. No obstante, no garantiza la ausencia total de interrupciones técnicas debidas a mantenimiento programado, fallos en las redes de telecomunicaciones, caídas de proveedores de hosting externos o causas de fuerza mayor.
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Protección de Datos Personales
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Modificación de las Condiciones
Senda+ se reserva el derecho de modificar o actualizar estos Términos de Uso en cualquier momento y sin previo aviso, con el propósito de adecuarlos a reformas legislativas o mejoras operativas. Las modificaciones entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en este portal.
Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen e interpretan en su totalidad conforme a las leyes vigentes de la República del Ecuador.
Para cualquier controversia, litigio o reclamación derivada de la interpretación, validez o ejecución de estos Términos de Uso, las partes acuerdan someterse a los mecanismos de solución de controversias y a la jurisdicción de los tribunales competentes de la República del Ecuador, con arreglo a la normativa procesal aplicable.